Một trong những yếu tố quan trong đối với doanh nghiệp phải nói đến đó là thương hiệu. Tuy nhiên, không phải bất kỳ thương hiệu nào cũng được xây dựng một cách đúng đắn để trở nên thanh công; Sự canh tranh khốc liệt trên thị trường đã khiến cho việc xây dựng thương hiệu đối với các doanh nghiệp trở nên ngày một khó khăn hơn. Xây dựng thương hiệu cụ thể là một trong những bước quan trọng góp phần vào việc tạo dựng một thương hiệu mạnh và có sức ảnh hưởng trên thị trường. Vậy, xây dựng thương hiệu là gì? Làm thế nào để xây dựng thương hiệu một cách bài bản? Lý do vì sao doanh nghiệp cần phải xây dựng thương hiệu và những điều cần tránh khi xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp gồm những gì? Hãy cùng NATECH Group tìm hiểu các thông tin hữu ích ở trên thông qua bài viết dưới đây nhé!

Mục lục bài viết

Thương hiệu là gì?

Thương hiệu là tên gọi, thuật ngữ, hình ảnh thiết kế, biểu tượng hoặc bất kỳ tính năng nào khác xác định sản phẩm hoặc dịch vụ của một người bán khác với sản phẩm hoặc dịch vụ của những người bán khác. Thương hiệu cũng có thể được định nghĩa là một lời hứa với khách hàng về giá trị mà họ có thể mong đợi từ một sản phẩm hoặc dịch vụ. Thương hiệu, cùng với tên thương mại (trade name), nhãn hiệu (brandname), chỉ dẫn địa lý, bí mật kinh doanh, sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, thiết kế bố trí mạch tích hợp bán dẫn, giống cây trồng thuộc quyền sở hữu công nghiệp và được pháp luật bảo hộ.

Việc thực hiện xây dựng thương hiệu được cho là bắt đầu với người Ai Cập cổ đại, những người được biết là đã tham gia vào công việc xây dựng thương hiệu chăn nuôi sớm nhất, vào khoảng 2.700 năm trước công nguyên. Những người làm công việc chăn nuôi phải tiến hành xây dựng thương hiệu để phân biệt gia súc của họ với người khác bằng cách dùng sắt nung nóng in một biểu tượng đặc biệt vào da gia súc của mình. Nếu một người lấy trộm gia súc của người khác, bất kỳ ai khác nhìn thấy biểu tượng đều có thể suy ra chủ sở hữu thực sự. Hiện nay, thuật ngữ này đã được mở rộng có nghĩa là một đặc tính chiến lược của một sản phẩm hoặc một công ty, do đó, thương hiệu mang lại các giá trị, lợi ích và lời hứa mà người tiêu dùng có thể cảm nhận được để từ đó quyết định mua hàng.

Thương hiệu là gì? Làm thế nào để xây dựng thương hiệu? — Thương hiệu là gì? Tại sao việc xây dựng thương hiệu lại quan trọng?

Xây dựng thương hiệu (Branding) là tổng hợp các phương pháp marketing và truyền thông để giúp phân biệt một công ty hoặc sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh, với mục đích là để tạo ra ấn tượng dài lâu trong tâm trí của khách hàng. Các thành tố chính tạo ra một thương hiệu đầy đủ bao gồm bản sắc thương hiệu, truyền tải thương hiệu (ví dụ như thông qua logo và nhãn hiệu), nhận thức thương hiệu, lòng trung thành thương hiệu và các chiến lược xây dựng và quản trị thương hiệu khác.

Tại sao việc xây dựng thương hiệu lại quan trọng?

Một thương hiệu mạnh có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Nó có thể giúp bạn thu hút khách hàng mới, xây dựng lòng trung thành với khách hàng hiện tại và đưa ra mức giá cao cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Một thương hiệu nổi tiếng cũng đồng nghĩa rằng thương hiệu đó có thể dễ dàng mở rộng sang các thị trường mới. Việc xây dựng thương hiệu đóng vai trò quan trọng đối với hình ảnh và sự phát triển của doanh nghiệp, đồng thời cũng mang lại nhiều lợi ích cho cả phía khách hàng

Đối với Doanh nghiệp

Việc xây dựng thương hiệu giúp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của doanh nghiệp đến với công chúng
Thể hiện được giá trị cốt lõi của doanh nghiệp; Tạo dựng bản sắc riêng độc đáo nhất cho doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh
Nâng tầm giá trị của doanh nghiệp và vị thế trên thị trường
Thu hút đông đảo khách hàng, gia tăng độ nhận diện thương hiệu và cả doanh thu cho doanh nghiệp
Giúp thương hiệu có định hướng cụ thể về hướng phát triển

Đối với Khách hàng

Việc xây dựng thương hiệu sẽ giúp khách hàng nhanh chóng nhận diện được thương hiệu của doanh nghiệp trước các thương hiệu khác
Giúp khách hàng biết được vị thế của doanh nghiệp trên thị trường, từ đó đem lại tâm lý yên tâm hơn cho khách hàng khi sử dụng và trải nghiệm sản phẩm của doanh nghiệp
Giá trị của thương hiệu giúp khách hàng khẳng định được giá trị cá nhân của họ.

Làm thế nào để xây dựng một thương hiệu

Có nhiều bước liên quan đến việc xây dựng thương hiệu, nhưng một số bước quan trọng nhất bao gồm:

Xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn đang cố gắng tiếp cận ai với thương hiệu của mình? nhu cầu và mong muốn của họ là gì? Khi bạn hiểu đối tượng mục tiêu của mình, bạn có thể điều chỉnh thông điệp thương hiệu và nỗ lực tiếp thị của mình để thu hút họ.
Phát triển lợi điểm bán hàng độc nhất (USP). Điều gì làm cho doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh? Giá trị nào bạn cung cấp mà không ai khác làm? USP của bạn phải rõ ràng, ngắn gọn và dễ nhớ.
Tạo bản sắc thương hiệu mạnh. Bản sắc thương hiệu của bạn là tổng số các yếu tố hình ảnh và lời nói của thương hiệu, chẳng hạn như biểu trưng, cách phối màu, kiểu chữ và dòng giới thiệu. Bản sắc thương hiệu của bạn phải nhất quán trên tất cả các tài liệu tiếp thị và thông tin liên lạc của bạn.
Kể câu chuyện thương hiệu của bạn. Câu chuyện thương hiệu của bạn là câu chuyện giải thích lý do tại sao doanh nghiệp của bạn tồn tại và điều gì làm cho nó trở nên độc đáo. Nó phải chân thực, hấp dẫn và đáng nhớ.
Hãy nhất quán. Tính nhất quán của thương hiệu là chìa khóa để xây dựng niềm tin và lòng trung thành với khách hàng của bạn. Đảm bảo rằng bản sắc thương hiệu, thông điệp và câu chuyện của bạn nhất quán trên tất cả các kênh tiếp thị của bạn.
Đo lường kết quả của bạn. Điều quan trọng là theo dõi tiến trình thương hiệu của bạn và đo lường kết quả của những nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn. Điều này sẽ giúp bạn xác định những gì đang hoạt động và những gì không, để bạn có thể thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

Xây dựng thương hiệu | Làm thế nào để xây dựng thương hiệu?

Xây dựng một thương hiệu cần có thời gian và công sức, nhưng nó đáng giá về lâu dài. Một thương hiệu mạnh có thể giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh và xây dựng một công ty thành công.

Dưới đây là một số mẹo bổ sung để xây dựng thương hiệu:

Được xác thực. Thương hiệu của bạn phải chính hãng và phản ánh các giá trị của công ty bạn.
Hãy nhất quán. Sử dụng các yếu tố thương hiệu giống nhau trên tất cả các tài liệu tiếp thị và thông tin liên lạc của bạn.
Sáng tạo. Tìm những cách sáng tạo để kể câu chuyện thương hiệu của bạn và kết nối với đối tượng mục tiêu của bạn.
Kiên nhẫn. Xây dựng một thương hiệu mạnh cần có thời gian và nỗ lực. Đừng mong đợi để xem kết quả qua đêm.

Dưới đây là một số ví dụ về thương hiệu mạnh:

Apple: Apple được biết đến với những sản phẩm sáng tạo, thiết kế đẹp mắt và giá cả cao cấp. Bản sắc thương hiệu của công ty có thể được nhận ra ngay lập tức và thông điệp về sự đơn giản và thanh lịch của nó gây được tiếng vang với người tiêu dùng trên khắp thế giới.
Nike: Nike là công ty hàng đầu thế giới về quần áo và trang phục thể thao. Thương hiệu của công ty đồng nghĩa với thể thao, hiệu suất và phong cách. Các chiến dịch tiếp thị của Nike thường gây tranh cãi, nhưng chúng luôn khiến mọi người bàn tán.
Coca-Cola: Coca-Cola là một trong những nhãn hiệu dễ nhận biết nhất trên thế giới. Thương hiệu của công ty đồng nghĩa với hạnh phúc, vui vẻ và sảng khoái. Các chiến dịch tiếp thị của Coca-Cola luôn tích cực và lạc quan, và họ luôn mang lại nụ cười trên khuôn mặt của mọi người.

Bằng cách làm theo những lời khuyên này, bạn có thể xây dựng thương hiệu một cách mạnh mẽ và chắc chắn, giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình.

Lý do tại sao doanh nghiệp cần phải xây dựng thương hiệu

Có nhiều lý do khiến doanh nghiệp cần phải xây dựng thương hiệu. Một số lý do lớn nhất bao gồm:

Để thu hút khách hàng mới. Một thương hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới bằng cách khiến họ biết nhiều hơn về công ty và các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Một thương hiệu nổi tiếng cũng có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mới dễ dàng hơn thông qua quảng cáo và tiếp thị.
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Một thương hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp xây dựng lòng trung thành của khách hàng bằng cách tạo ra mối liên hệ cảm xúc tích cực giữa khách hàng và công ty. Khi khách hàng cảm thấy trung thành với một thương hiệu, nhiều khả năng họ sẽ tiếp tục kinh doanh với công ty đó và giới thiệu nó cho những người khác.
Để yêu cầu một mức giá cao. Một thương hiệu mạnh có thể giúp các doanh nghiệp định giá cao cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Điều này là do khách hàng thường sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho các sản phẩm hoặc dịch vụ từ các thương hiệu mà họ tin tưởng và tôn trọng.
Để chống cạnh tranh. Một thương hiệu mạnh có thể giúp các doanh nghiệp tự bảo vệ mình trước sự cạnh tranh bằng cách gây khó khăn hơn cho những người mới tham gia thị trường để đạt được sức hút. Điều này là do các thương hiệu lâu đời với mức độ nhận biết thương hiệu mạnh và lòng trung thành thường được coi là lựa chọn mặc định của người tiêu dùng.
Gia tăng giá trị thương hiệu. Một thương hiệu mạnh có thể làm tăng giá trị của một doanh nghiệp. Điều này là do một thương hiệu mạnh có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng, lòng trung thành của khách hàng và sức mạnh định giá. Nó cũng có thể giúp các doanh nghiệp huy động vốn và mở rộng sang các thị trường mới dễ dàng hơn.

Nhìn chung, việc xây dựng thương hiệu mạnh có thể mang lại cho doanh nghiệp một số lợi thế có thể giúp họ đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Nếu bạn đang muốn phát triển doanh nghiệp của mình, xây dựng một thương hiệu mạnh là một bước quan trọng mà bạn không nên bỏ qua.

Một số lợi ích bổ sung của việc xây dựng thương hiệu

Nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên. Nhân viên có nhiều khả năng tự hào hơn khi được làm việc cho một công ty có thương hiệu mạnh. Điều này có thể dẫn đến tăng năng suất và sự hài lòng trong công việc.
Nâng cao khả năng tiếp thị của sản phẩm và dịch vụ. Một thương hiệu mạnh có thể giúp việc bán sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng mới dễ dàng hơn. Nó cũng có thể giúp các doanh nghiệp mở rộng sang các thị trường mới.
Cải thiện dịch vụ khách hàng. Các doanh nghiệp có thương hiệu mạnh có nhiều khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Điều này là do họ biết rằng danh tiếng của họ đang bị đe dọa.
Tăng nhận diện thương hiệu. Một thương hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu. Điều này có thể dẫn đến nhiều khách hàng tiềm năng, bán hàng và lợi nhuận hơn.

Nếu bạn đang tìm cách xây dựng một thương hiệu mạnh cho doanh nghiệp của mình, có một số điều bạn có thể làm. Trước tiên, bạn cần xác định đối tượng mục tiêu của mình và phát triển lợi điểm bán hàng độc nhất (USP) của mình. Bạn cũng cần tạo bản sắc thương hiệu mạnh và phát triển thông điệp thương hiệu nhất quán. Cuối cùng, bạn cần đo lường kết quả của mình và thực hiện các điều chỉnh cần thiết cho chiến lược xây dựng thương hiệu của mình.

Xây dựng thương hiệu mạnh cần có thời gian và công sức, nhưng nó đáng giá về lâu dài. Một thương hiệu mạnh có thể giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh và xây dựng một công ty thành công.

Khi nào doanh nghiệp nên xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của mình?

Các doanh nghiệp nên xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của mình càng sớm càng tốt. Một thương hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp theo một số cách, bao gồm:

Thu hút khách hàng mới: Thương hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới bằng cách khiến họ biết đến công ty và các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhiều hơn. Một thương hiệu nổi tiếng cũng có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mới dễ dàng hơn thông qua quảng cáo và tiếp thị.
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng: Thương hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp xây dựng lòng trung thành của khách hàng bằng cách tạo ra mối liên hệ cảm xúc tích cực giữa khách hàng và công ty. Khi khách hàng cảm thấy trung thành với một thương hiệu, nhiều khả năng họ sẽ tiếp tục kinh doanh với công ty đó và giới thiệu nó cho những người khác.
Định giá cao: Thương hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp định giá cao cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Điều này là do khách hàng thường sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho các sản phẩm hoặc dịch vụ từ các thương hiệu mà họ tin tưởng và tôn trọng.
Bảo vệ trước sự cạnh tranh: Một thương hiệu mạnh có thể giúp doanh nghiệp tự bảo vệ mình trước sự cạnh tranh bằng cách gây khó khăn hơn cho những người mới tham gia thị trường để giành được sức hút. Điều này là do các thương hiệu lâu đời với mức độ nhận biết thương hiệu mạnh và lòng trung thành thường được coi là lựa chọn mặc định của người tiêu dùng.
Tăng giá trị thương hiệu: Một thương hiệu mạnh có thể làm tăng giá trị của doanh nghiệp. Điều này là do một thương hiệu mạnh có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng, lòng trung thành của khách hàng và sức mạnh định giá. Nó cũng có thể giúp các doanh nghiệp huy động vốn và mở rộng sang các thị trường mới dễ dàng hơn.

Khi nào doanh nghiệp nên xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của mình? (Ảnh minh họa – Nguồn: Yandex)

Những điều cần tránh khi xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp

Dưới đây là một số điều cần tránh khi xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn:

Không xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Trước khi bạn bắt đầu tạo bất kỳ tài liệu xây dựng thương hiệu nào, điều quan trọng là phải biết bạn đang cố gắng tiếp cận ai. nhân khẩu học của họ là gì? nhu cầu và mong muốn của họ là gì? Khi bạn biết đối tượng mục tiêu của mình, bạn có thể điều chỉnh thương hiệu của mình để thu hút họ.
Không nhất quán. Thương hiệu của bạn phải nhất quán trên tất cả các kênh, từ trang web của bạn đến các trang truyền thông xã hội đến các tài liệu tiếp thị của bạn. Điều này có nghĩa là sử dụng cùng màu sắc, phông chữ và logo ở mọi nơi.
Không xác thực. Thương hiệu của bạn phải chính hãng và đáng tin cậy. Đừng cố gắng trở thành một cái gì đó mà bạn không phải. Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, đừng cố hành động như một tập đoàn lớn. Hãy là chính mình và để cá tính của bạn tỏa sáng trong thương hiệu của bạn.
Không lắng nghe phản hồi. Khi bạn bắt đầu xây dựng thương hiệu của mình, bạn sẽ cần lắng nghe phản hồi từ khách hàng và các bên liên quan khác. Phản hồi này có thể giúp bạn cải thiện thương hiệu của mình và đảm bảo rằng nó gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn.
Không cập nhật thương hiệu của bạn. Thương hiệu của bạn sẽ phát triển khi doanh nghiệp của bạn phát triển và thay đổi. Đừng ngại cập nhật thương hiệu của bạn nếu nó không còn phản ánh các giá trị hoặc đối tượng mục tiêu của công ty bạn nữa.

*Những điều cần tránh khi xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp (Ảnh minh họa – Nguồn: Yandex)*

Xây dựng thương hiệu mạnh cần có thời gian và công sức, nhưng đó là một khoản đầu tư cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Bằng cách tránh những sai lầm phổ biến này, bạn có thể tạo ra một thương hiệu giúp bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và thu hút khách hàng mới.

Dưới đây là một số lời khuyên bổ sung để xây dựng một thương hiệu mạnh

Bắt đầu với một bản sắc thương hiệu mạnh. Bản sắc thương hiệu của bạn là nền tảng của thương hiệu của bạn. Nó bao gồm tên, logo, màu sắc và phông chữ của bạn. Đảm bảo nhận diện thương hiệu của bạn nhất quán trên tất cả các kênh.
Kể một câu chuyện hấp dẫn. Câu chuyện thương hiệu của bạn là những gì làm cho thương hiệu của bạn trở nên độc đáo. Đó là lý do tại sao khách hàng của bạn nên quan tâm đến thương hiệu của bạn. Hãy chắc chắn rằng câu chuyện thương hiệu của bạn là xác thực và đáng tin cậy.
Thực hiện lời hứa của bạn. Lời hứa thương hiệu của bạn là những gì bạn hứa sẽ cung cấp cho khách hàng của mình. Đảm bảo sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm tổng thể của khách hàng tuân theo lời hứa thương hiệu của bạn.
Hãy nhất quán. Tính nhất quán là chìa khóa khi nói đến xây dựng thương hiệu. Sử dụng các yếu tố thương hiệu giống nhau trên tất cả các kênh, từ trang web của bạn đến các trang truyền thông xã hội đến các tài liệu tiếp thị của bạn.
Kiên nhẫn. Để xây dựng thương hiệu trở nên mạnh mẽ và hoàn hảo cần có thời gian và nỗ lực. Đừng mong đợi để xem kết quả qua đêm. Hãy tiếp tục làm việc với nó và cuối cùng bạn sẽ xây dựng được một thương hiệu mà mọi người sẽ yêu thích

Một số bài viết tham khảo: